Korona-tiedotteet

Tällä sivulla tiedotamme COVID-19 epidemian vaikutuksista toimintaamme.

Nettikauppamme palvelee normaalisti 24/7 ja myymälämme on avoinna normaalisti arkisin klo 12-18.

Lähetysten kulkuajoissa suomen ulkopuolelle on viiveitä. Tiedotamme niistä tarkemmin seuraavan linkin sivulla: Kuljetusviiveet Covid19 seurauksena.

    Näin toimimme:
  • Alensimme nettikaupassa ilmaisten toimitusten rajaa 50 euroon ja pienensimme kirjetoimituksen hintaa jotta asiakkaillamme olisi matalampi kynnys tilata nettikaupasta myymälässä kokoontumisten sijaan.
  • Tarjoamme asiantuntevaa apua tuotteiden valintaan nettikaupassa entistäkin tehokkaammin puhelimessa (044 016 6976 arkisin klo 12-18) ja sähköpostitse info@shelby.fi sekä somekanaviemme kautta.
  • Henkilökuntamme ei tule työpaikalle jos ilmenee hengitystieinfektion oireita.
  • Minimoimme samanaikaisen henkilöstön paikalla olon, näin pienennämme viruksen leviämismahdollisuuksia ja turvaamme henkilökunnan saatavuuden karanteenitilanteissa.
  • Henkilökuntamme käyttää maskia asiakaspalvelutehtävissä.
  • Tarjoamme käsidesifiointiaineita asiakaiden käyttöön ovella ja kassalla.
  • Ennakoimme tuotteiden saatavuutta ja menekkiä, mutta korona-aikana satunnaisissa tuotteissa on ollut yllätyksellisen suurta hetkellistä menekkiä. Korona-aikana pidentyneet rahdinkulkuajat aiheuttavat ennustamattomia viivästyksiä ja ulkoilutarvikkeiden kohonnut kysyntä johtaa loppuunmyytyihin tuotteisiin aiemmin kaudella.
    Näitä toivomme asiakkailtamme:
  • Älä poistu kotoa jos olet tai tunnet itsesi sairaaksi, jos tarvitset apua ole yhteydessä terveydenhuoltoon tai läheisiisi etänä.
  • Mahdollisuuksien mukaan asioi verkkokauppamme kautta, avustamme puhelimitse (044 016 6976 arkisin klo 12-18) ja sähköpostitse info@shelby.fi . Huomioi edulliset toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja!
  • Jos haluat noutaa tuotteet myymälälästä voit jättää niistä nettikaupassa tilauksen, siten nopealla asioinnilla minimoit riskin että tuot tai viet mukanasi viruksen. Voit noutoa ennen soittaa meille (044 016 6976) ja tuomme tilauksesi ulos myymälän eteen.
  • Pese kätesi (tai desinfioi) myös ennen ja jälkeen meillä asioinnin. Myymälän sisäänkäynnillä ja kassalla käsidesiä käytettävissä.
  • Käytä suojamaskia mahdollisuuksien mukaan. Meiltä löytyy myynnistä putkihuiveja kappaleittain ja metritavarana mm. Coolmax polyesteri-kangasta. Mm. seuraavan linkin takaa tee-se-itse vinkkejä: https://cv-masks.github.io/ Myös hyvin suodattavat ja helppohengitteiset Buff suodatinmaskit ja suodattimet löytyvät valikoimastamme.
  • Ennakoi tarvettasi jotta kiireen vuoksi ei tarvitse yksittäisten tuotteiden vuoksi asioida useita kertoja "ihmisten ilmoilla". Ulkoilutarvikkeiden kasvaneen kysynnän ja rahtiviiveiden vuoksi on suosituimpien tuotteiden saatavuudessa satunnaisia puutteita, joten kannattaa varautua ajoissa kevään ulkoiluihin.
  • Pyydämme käyttämään lähimaksua maksupäätteellä aina kun mahdollista.
  • Pyydämme noudattamaan reilua turvaväliä muihin asiakkaisiin ja henkilökuntaan myymälässä. Tämä ei ole helppoa pienessä myymälässämme, mutta tehkäämme yhdessä parhaamme viruksen leviämisen hidastamiseksi ja meidän pienen henkilökunnan työkyvyn säilyttämiseksi.
  • Älä lannistu, kyllä tämä vielä eduksi käännetään!
Viranomaistietoa Koronasta löydät mm. Terveyden- ja hyvinvointilaitoksen sivuilta